购买的团购券没有消费已经过期了，打电话问店家和网站，均不予退款，消费者该如何保护自己
更新时间：2012-07-25 06:58:40人浏览
问题描述：
9月30日本人在XX的券，价格58元。因之前在其他网站团购的券短信提示中有截至日期等提示，有的网站在消费者快到失效期前发短信提醒，本人以为网站发送的短信会有失效期，也就未太注意此券的具体信息，但发过来的短信中根本未提及任何失效期。因工作繁忙，近期没有消费此券，11月1日突然想到此券还未消费，就拨打店家电话问问详情，回复说已过期，并说不可延期及不予退款，有问题找网站。本人又拨打网站电话询问能否予以退款或延期，答复说三天内给我回复，但三天已过，至今网站没有联系本人。请问律师，我能否要求网站退款，或协调店家予以延期？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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