我买了一台电脑，是个人商家卖给个人买家的，收货后发现与实物不相符，本人也保存了其聊天记录，该怎么办？
更新时间：2022-04-25 05:37:15人浏览
问题描述：
我买了一台电脑，由个体商人卖给个体买家。商品价格超过2000元。收到货物后，我发现与实物不符。我还保存了它的聊天记录。我该怎么办？非常感谢。
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2022-04-25 05:37:15
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