网购实物与图片不符,买到了假货,商品描述和图片与实物不符,等我意识到被骗时卖家已发货,后续给发消息协商不回

更新时间:2020-12-05 03:17:41人浏览
问题描述:
转转上买手机,没仔细看,买到了假货,商品描述和图片与实物不符,等我意识到被骗时卖家已发货,后续给发消息协商不回
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助152045人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者买到的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-12-05 03:17:41
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者
消费者权益
人浏览
产品质量侵权
产品质量侵权
作为消费者,我们难免在生活中会遇到一些因产品质量问题而消费权益受损,此时可要求销售者或生产者承担侵权责任。产品质量法对此也作出了具体的规定。那么产品质量侵权具体
损害赔偿
人浏览
实物与说明书标注不符
实物与说明书标注不符
8月20日上午,山东省东营市东营区人民法院依法审结一起产品质量纠纷案,一审判决被告东营市某购物广场有限公司退还原告老张货款3178元,赔偿货款3178元及检查费
标签欺诈
人浏览
你好,报警处理吧!
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
串货可以认定是假货吗?
串货可以认定是假货吗?
当串货的货物不符合食品安全标准或者是假冒伪劣产品时可认定为假货。串货是指某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代
刑事辩护
人浏览
定制商品须防实物与样品不符
定制商品须防实物与样品不符
日前,卢湾区消保委接到徐先生投诉,称他于7月初在某装潢建材有限公司,看了堂内陈列的橱柜样品,当场表示定做一套整体橱柜,并支付定金500元。但定制过程中,发现定做
合同风险防范
人浏览
你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,如果网购产品与实物不符,可以要求商家退款。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,金额大的话可以直接起诉处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议双方协商,协商不成可向当地消协反映
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
根据合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
珠宝有证书且扫码可查,初步判断为真。但仅凭这些无法完全确定其真实性,建议寻求专业鉴定。若存在明显质量问题或商家存在欺诈行为,应及时联系专业律师或消费者保护机构。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以选择接受食堂的私了提议并拿到300元,但这将意味着您放弃了可能根据《消费者权益保护法》或《中华人民共和国食品安全法》规定的更高赔偿。您可以考虑自己的实际情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询