我在网购软件上买一样东西,商家要求我确认收货,我该怎么办?

更新时间:2023-01-08 13:55:16人浏览
问题描述:
我在网购软件上买一样东西,商家要求我确认收货,并删除订单后再给我发货,但是我照做后他没有给我发货,我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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当事人在网购后商家拒不发货的,可以向网购平台投诉解决,也可以向消费者协会要求进行调解。我国《消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。
2023-01-08 13:55:16
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你好 找客服解决
2020-07-06 05:54:56
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