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网购商品先验货还是先签收?

来源:法律快车整合 作者:crystal

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  核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与快递公司明确约定投递验收的权利义务。因此,如果卖家明确让买家验收,买家是有权要求先验货后签收的,以下就由法律快车小编为你详细介绍。

  法律快车小提示:对贵重物品应当进行特殊标注,必要时进行保价。在验货时要注意检查物品的型号、款式、规格、品牌等,并要仔细检查物品是否有损坏,如有损坏可拒绝签字。另外,网上购物最好选择第三方付款,即收到物品确认没有问题之后再付款,如果付了款之后才发现有问题,会增加维权的难度。

  到底应该先签收再开箱验货,还是应该先开箱验货再签收?

  去年,陈小姐在网上买了一台豆浆机,快递员送货的时候,一到就把箱子往地上扔。陈小姐说要拆开来验货之后再签单,但快递员态度非常恶劣,告诉她要先签单而且不给开箱,如果要开箱验货他就把货拿走。陈小姐后来打电话到该快递公司咨询,收货时是否可先验货再签单,她得到了肯定的回答。但是那快递员还是把货拿走了,后来陈小姐投诉到快递公司,对方说答复,但却一直没有回应。

  《快递市场管理办法》第十七条规定,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

  对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

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