质量问题如何维权？

更新时间：2009-08-16 13:53:25人浏览

问题描述：

我买了一台XX冰箱，购买日期为2001年5月，昨天突然起火，原因不明。打电话到新飞售后服务部，却得到服务期限已到，这台冰箱已经和我没有多大关系了，这样的答复我们非常不满意，买到的冰箱他可以坏掉就是不能燃烧啊！请问我如何维权？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

严伟律师

服务地区-重庆重庆

起诉公司。

2009-08-16 13:53:25

杨勇律师

服务地区-重庆重庆

如厂家售后拒绝给你维修，你可以通过消协投诉，如不能解决问题。就直接起诉厂家或商家。

2009-08-15 23:47:44

刘淑永律师

服务地区-重庆重庆

你可以找卖家交涉，也可以找生产厂家，也可以找商标的所有人。你可以到工商局投诉，也可以要求消费者协会调解，还可以到法院起诉。

2009-08-15 19:05:25

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