网购，退款争议
更新时间：2015-09-28 16:52:29人浏览
问题描述：
在朋友圈买的代购的东西，他们发错货，给他们退了，说收到货立马退款现在联系不到人怎么办
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2015-09-28 16:52:29
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