淘宝买的水乳,包装打开了,但是产品没有用过,卖家说不能退货

更新时间:2022-12-20 20:05:23人浏览
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淘宝买的水乳,包装打开了,但是产品没有用过,卖家说不能退货
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好!建议到消费者协会去投诉
2022-05-22 19:08:08
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工商或消协投诉解决
2022-05-22 19:10:10
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议投诉消费者协会
2022-05-22 19:34:12
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助76341人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者将网购的产品拆了包装之后,一般还是可以无条件退货的,但前提是不属于不适宜退货的商品种类。根据我国消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2022-12-20 20:05:23
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