网购退货包装扔,在淘宝上买的剃须刀,并没有通电使用,退货后卖家以拆开包装影响第二次销售拒收了,我该怎么办

更新时间:2022-12-25 00:56:51人浏览
问题描述:
在淘宝上买的剃须刀,只是把包装盒拆开看了一下,并没有通电使用,退货后卖家以拆开包装影响第二次销售拒收了,我该怎么办
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消费者在找经营者协商之前,消费者首先应当明确自己的诉求,是退货、换物还是修理。其次,消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益,能得到多少赔偿等。
2022-12-25 00:56:51
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,建议双方协商的,协商不成可以向消协投诉的
2020-11-05 16:47:23
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