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我国销售假货他是属于违法行为,在一般情况下一些销售商会说明假一赔10,那么购买到假货,我们也可以通过法律途径请求赔偿程序,接下来法律快车小编为大家整理关于双十一买到假货怎么办问题的解答,带着问题我们一起往下看。
一、双十一买到假货怎么办《民法典》第一千二百零三条规定:
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
如果网店坚持说是正品,拒绝赔偿,可以向第三方平台客服进行投诉,并且举报该商品,到相关质检部门出具鉴定书,要求第三方平台及时采取相应措施。若遇到伪劣产品造成人身伤害的,除违约责任外,可以向销售者或生产者主张侵权责任,经营者存在欺诈行为的,可以要求三倍赔偿。
二、买到假货怎么索赔
(一)如...
双11到来可能有一些不法商家会进行诈骗行为,对于这种情况下,我们可以收集好一些相关证据来进行举报处理,那么他有哪些注意事项?接下来法律快车小编为大家整理关于双十一被骗了怎样投诉问题的解答,带着问题我们一起往下看。
一、双十一被骗了怎样投诉1、选择信誉度高的电商
消费者在网上购物前要在不同电商之间进行比较。在同一个电商平台上,则要选择更加优质的商家,尽量选择具有良好信誉的品牌和店铺购物。
2、提早做好购物准备
消费者网购前要充分考虑自己的需要,千万不要因为促销低价而购买。列好购物清单后,逐个检查产品的日常销售价格,如果发现价格虚高就应慎重购买。如果是买服装的话,可以去实体店看好是否为流行款再做定夺,有目的下单。
3、谨防链接藏钓鱼网站
尽量采用具有安全功能的浏览器,及时升级杀毒软件并定期杀毒;不要轻易点击卖家通过QQ或E-mail等方式提供的交易链接或图片等,更不要轻易通...
虚假发货我们可以联系买家来查询,原因在一般情况下,如果是属于店家利益问题虚假发货,那么我们可以通过法律途径进行举报处理,接下来法律快车小编为大家整理关于双11虚假发货怎么投诉问题的解答,带着问题我们一起往下看。
一、双11虚假发货怎么投诉1、找到这家店铺的旺旺。因为试用下架,联系店家什么原因,结果几天都不反应。然后看到其他也获得试用这商品资格的人们,也没有与店家取得联系。才知道大家被骗。
2、对于不良商家,我们可以进行维护自己的利益。点击上图的“举报”,进入举报中心
3、选择你们需要举报的类型。我这种情况属于要投诉,所以要生成投诉举证号。填写“投诉对象”,就是对方的旺旺号,在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。
二、淘宝商家发虚假物流怎么投诉
1、在订单中投诉。登陆淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家...
对于我国一些商家可能会采取虚假活动来吸引顾客进行消费,这种行为是属于违法行为,如果被投诉是需要接受处罚,那么我们应该如何进行投诉?接下来法律快车小编为大家整理关于双十一虚假活动怎么投诉问题的解答,带着问题我们一起往下看。
一、双十一虚假活动怎么投诉1、下面是具体的方法:首先找到这家店铺的旺旺。因为淘宝虚假宣传,联系店家什么原因,结果几天都不反应。然后看到其他人也受到淘宝虚假宣传,也没有与店家取得联系。才知道大家被骗。对于不良商家,我们可以进行维护自己的利益。点击“举报”,进入举报中心,选择你们需要举报的类型。
2、这种情况属于要投诉,所以要生成投诉淘宝举证号。填写“投诉对象”,就是对方的旺旺号,在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。然后点击下面的“生成”,就可以生成投诉举证号。
3、然后复制投诉举证号...
双11即将来临,对于一些商店可能会恶意涨价,通过一些销售手段来证明自己有优惠活动,对于这种情形我们可以通过举报来进行处理,那么我们应该如何进行一些举报途径?接下来法律快车小编为大家整理关于双十一商家恶意涨价怎么办问题的解答,带着问题我们一起往下看。
一、双十一商家恶意涨价怎么办1、大家如果有遇到这种情况,只要能够证明卖家先涨价后降价的行为是存在的,都可以进行举报处理。有些商家可能会解释,平时所销售的价格就是已经打完折的价格,而双十一之前涨价的价格,并非是涨价,只是恢复到了原价而已。
2、关于这点,我需要和大家说明,任何商品的原价,都是指在做打折活动的前7天内所交易的最低的价格,而不是指市场销售原价价格,所以这种也是说不通的,如果大家有遇到客服和你这么说的话,你可以告诉他这同样是不符合价格法的。
3、举报途径一般都是举报到官网平台,或者也可以向物价部门举报。如果这种行为还涉嫌虚...
在双11购买物品过程当中,对于一些卖家销售假冒伪劣产品,我们可以收集好一些相关证据来进行举报,那么对于我国双11,我们要通过怎样的途径处理?接下来法律快车小编为大家整理关于双十一买东西被骗怎么办问题的解答,带着问题我们一起往下看。
一、双十一买东西被骗怎么办1、网站投诉
每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。
2、消协投诉
类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于...
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要的时候还可以向工商部门投诉。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利...
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