新买的手机一买回来就发现有质量问题但因为时间问题没有及时去找商家进行更换，现在商家一直在找借口来拖延我该怎么办？
更新时间：2010-03-29 11:23:55人浏览
问题描述：
新买的手机一买回来就发现有质量问题但因为时间问题没有及时去找商家进行更换，后面去找了商家他们也发现是机子本身的原因但他们就是一直在找借口来拖延我该怎么办？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东广州
手机属于三包范围，在保修期内（一年），如果因同一重量问题经销售者或者生产者连续两次维修，仍然无法解决的，消费者可以选择修理、更换或者退货，退货要扣折旧费。另外，每次修理后，三包期要重新计算。对于你反映的问题，你可以找消协，由消协出面协助你解决。
2010-03-07 10:22:04
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