电子产品在一年保修期内因质量问题更换超期后更换的又坏了怎么维权
更新时间：2024-04-09 15:29:40人浏览
问题描述：
电子产品在一年保修期内因质量问题更换超期后更换的又坏了怎么维权
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刘江律师
盟
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电子产品在一年保修期内因质量问题更换后，更换的产品又出现了质量问题，消费者可以按照以下步骤进行维权：
1. 保留相关证据：消费者应当保留购买凭证、保修卡、维修记录等相关证据，以便证明产品存在质量问题。
2. 与商家协商：消费者可以与商家协商解决问题，要求商家再次更换或者维修产品。
3. 向消费者协会投诉：如果商家拒绝解决问题，消费者可以向当地的消费者协会投诉，请求消费者协会调解。
4. 向法院起诉：如果消费者协会调解无效，消费者可以向法院起诉，要求商家承担赔偿责任。
需要注意的是，消费者在维权过程中应当理性合法，不要采取过激行为，以免给自己带来不必要的麻烦。
2024-04-05 11:19:20
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