在保修期内，商家同意更换电池但一直未发货，我该如何维权？
更新时间：2024-01-20 10:56:07人浏览
问题描述：
我买我买了一辆电动自行车，下次车子买来还不到两个月，电池就出现问题了，在保修期内，我对电池回去商家同意更换，但却迟迟没有发货怎么办但却迟迟没有发货怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-01-20 10:55:50
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-20 10:56:07
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