在保修期内,售后维修时发现电池的条码和原厂不符,这不是卖的假冒伪劣产品吗,我该怎么维权。

更新时间:2024-01-17 13:56:38人浏览
问题描述:
我是济南莱芜的,18年通过淘宝购得江铃E100全新电动汽车一台,最近电池衰减厉害联系官方售后给予维修,在保修期内,售后维修时发现电池的条码和原厂不符,这不是卖的假冒伪劣产品吗,我该怎么维权。谢谢!
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助155666人 · 响应时间 平均4分钟内
买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。 法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2024-01-17 13:23:43
平台特邀律师 咨询我
已帮助187315人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议和对方协商解决,如果解决不好,可以向消费者协会投诉。
2024-01-17 13:23:33
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助99902人 · 响应时间 平均4分钟内
向当地工商局或消费者协会反映解决,或者依法起诉维权,希望对您有所帮助。
2024-01-17 13:22:59
李娟律师
服务地区-山东济南
你好,可以要求三倍赔偿,最低五百元。
2024-01-17 13:56:38
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