法律快车> 图文说法> 电子商务> 电话购物发现货不对时,怎样才能索回货款

电话购物发现货不对时,怎样才能索回货款

更新时间: 2022-09-08 14:18:44 0人浏览
电话购物发现货不对时,怎样才能索回货款
律师解答
电话购物发现货不对时,可以通过与商家联系协商退款,若果协商不成,可以通过向消费者协会求助,或者向行政部门投诉,仲裁,提起诉讼等方式进行维权。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

版权说明:法律快车对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】 告知。

相关知识推荐