冰箱在保修期间坏了，但是商家一直拖到保修期过了还不来维修该怎么办？
更新时间：2023-09-01 23:03:52人浏览
问题描述：
冰箱在保修期间坏了，但是商家一直拖到保修期过了还不来维修该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-09-01 23:03:52
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坏是很正常的，正常索赔，当然遇到不明白的可以找12315，或者法律法律援助！也可以直接找4S店，如果4S店推诿，就直接联系厂家400售后服务，并至工信部网站投诉反馈。
法律依据：
2023-09-01 23:03:40
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-09-01 23:03:40
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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