在得物买到假耳机过去五个月才发现,还可以要求退货吗

更新时间:2022-12-03 09:56:51人浏览
问题描述:
在得物买到假耳机过去五个月才发现,还可以要求退货
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭红杏律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-183-1147-4707
您好,建议协商处理此事即可,处理不成在投诉。
2021-10-07 20:38:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助145680人 · 响应时间 平均2分钟内

买到不合格的商品,消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货,或者要求商家进行更换、修理

如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用

2022-12-03 09:56:51
刘文玉律师
服务地区-北京北京
建议协商处理此事即可,处理不成在投诉
2021-10-06 23:35:55
宋东生律师
服务地区-北京北京
嗯,可以先跟商家协商,让不准的话就起诉。
2021-10-06 23:17:45
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