商家不退款，工商局说时间太久过了保护期了不处理，请问这个保护期是多久
更新时间：2022-12-15 17:29:55人浏览
问题描述：
请问我几年前付款的减肥服务态度不好要求退款，商家不退款，投诉12315然后下发下属工商局处理，工商局说时间太久过了保护期了不处理，请问这个保护期是多久
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-15 17:29:55
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