我不退货是否合法，是否已经超过物流规定的最长时间，赔偿限额是多少？3如果我不退货或退款卖家起诉我
更新时间：2019-06-01 15:22:54人浏览
问题描述：
我是淘宝买家，在双11的时候买一套9000元的橱柜，经过了长达42天的的等待，橱柜还没到，但是我在支付宝的付款已经自动打到卖家卡了，于是在12月23日我申请退款不退货，因为当时没有收到货物。卖家联系物流，确定货物在本市，但是由于卖家欠物流的运输费，所以物流一直不给这个卖家的货物发货，后来经过百般周折，终于取到货物，取货的时候是29号，已经和卖家沟通过，货物已经取到，（有证据）但是在30日时，卖家知道我已经取货的情况下，同意我12月23日申请的退款不退货，那么请问1,我不退货是否合法，合情合理？2，重我付款到收货，长达48天的这段时间里，是否已经超过物流规定的最长时间，是否能得到些赔偿，赔偿限额是多少？3如果我不退货或退款卖家起诉我，我胜率的几率多大？失败的话会有什么后果？先谢谢律师们的回答了，要是卖家起诉的话，我会找到你们我不退货是否合法，是否已经超过物流规定的最长时间，赔偿限额是多少？3如果我不退货或退款卖家起诉我
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助120062人 · 响应时间 平均5分钟内
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-06-01 14:56:58
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助101388人 · 响应时间 平均1分钟内
准备以下材料：
1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。
1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。
2019-06-01 15:05:11
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助104304人 · 响应时间 平均4分钟内
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-01 15:10:41
咨询我
已帮助190026人 · 响应时间 平均2分钟内
产品质量问题可以退货， 中华人民共和国产品质量法 产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2019-06-01 15:22:54
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
产品质量问题可以退货，中华人民共和国产品质量法产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
考研班不退款是否合理
网友提问：在报考考研辅导班后因为个人问题退班，但退款遭拒，因为收据中注明报考享受优惠的项目不予退款。请问这种规定是否有效？有无确凿的法律依据？感谢解答！律师回答
订立纠纷
人浏览
网店卖家赔偿不退款成网购投诉新热点
据中央电视台朝闻天下报道称，经营者拒绝以现金形式退款赔偿，已成为网上购物投诉新热点。消费者一旦遇到此类情况，应及时向有关部门投诉以保障自己的利益。据报道，最近，
电子商务动态
人浏览
售假构成销售假冒注册商标的商品罪的刑事处罚与损害赔偿：销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
到法院起诉
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护法。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，您可以和卖家协商，协商不成可以起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以直接到便利店的店家直接投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，请问具体是什么体验卡
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以联系平台处理，或者是向公安机关报案处理，无法处理的，可以向法院起诉，要求退款。法律依据：《民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好：可以起诉解决，要求归还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：电话：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以报警解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
