商家承诺七天无理由退货。手机不读卡还不充电，说是中通快递。请问我怎么办找谁解决问题
更新时间：2017-09-16 14:21:35人浏览
问题描述：
您好，我在2017年9月6日百度里看到卖精仿萍果手机。售价829元很漂亮，商家承诺七天无理由退货。保三年。我就订了一部。8日接到货。手机不读卡还不充电，我给商家打电话他说给我焕一部。说是中通快递。到现在也沒收到，打电话把我拉黑了，就是打不通。这是他的电话号17316075997请问我怎么办找谁解决问题，谢谢！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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