电磁炉不发热 商家原价退货
导读:
近日,犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷,商家同意按原价退货。 犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬某晚,朱某邀约几个亲朋好友在家聚餐吃火锅。正当几杯酒下肚后,餐桌上的电磁炉却“耍”起了脾气,搞起了“罢工”,后来无论朱某怎样摆弄,电磁炉就是不发热。结果这晚的火锅宴只好改为中餐。第二天朱某将电磁炉搬到该家电经营部,因头晚电磁炉故障影响了聚餐气氛,朱某在与家电经营部老板方某交涉过程中火气较大且言辞过激,导致不欢而散。朱某遂向罗城消委分会投诉,要求解决该纠纷。消委工作人员认真调查了解事情原委后,对当事双方进行调解。在调解过程中,家电经营部老板方某为表示诚意,在电磁炉已超过无条件退货期限的情况下主动同意对电磁炉按原价作退货处理,退还朱某购货款400元。 犍为工商局 彭明洪 彭杰 二〇〇九年四月十六日
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