商家发货数量出错，快递拒签，我申请退款了，商家叫我出运费，我不同意，在问话商家就不回话了
更新时间：2016-11-14 18:05:01人浏览
问题描述：
商家发货数量出错，快递拒签，我申请退款了，商家叫我出运费，我不同意，在问话商家就不回话了
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
如果商家发错，可以拒收，但不是退款的理由。直接退款，可以理解为退货不买了，可以参照退货的规定执行。退货由谁承担运费，一般你的情况就应当谁承担运费。
2016-11-14 13:10:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定，这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
网购赠送药贴过期 商家不理退货
核心内容：李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果，然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现赠送的药贴竟然过期了，然后联系客服要求退货，而客服要求拍照上
购物案例
人浏览
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购新规：用户可无条件退货
随着电子商务的迅速发展，由于缺乏规范引导，在第三方电子商务交易平台上的部分卖家存在侵犯知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为，网上交易纠纷屡有发生。昨天发布的服务
消费权益法规
人浏览
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家发错，可以拒收，但不是退款的理由。直接退款，可以理解为退货不买了，可以参照退货的规定执行。退货由谁承担运费，一般你的情况就应当谁承担运费。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，不同意经过一定时间就就视为同意，退货后发快递单号给对方
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，请收集证据到法院诉讼解决
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以向客服投诉或到法院起诉
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿(3)对于没有购买保价的快件，按照
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
买到假货申请假一赔十方法如下：1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分，一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时消费者应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
从诚信角度来说，商家同意退款了，买家就应该把货物退回去，而且，如果买家不退回货物，商家较真投诉的话，对买家账号以后的购物信誉也会有影响的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好：
可以结合具体的案情等相关证据来起诉；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
首先保留好购买凭证和相关证据，例如：购买记录、药品照片等。然后，您可以尝试通过其他途径联系商家，例如：在商家的官方网站或者社交媒体上留言反映问题。如果仍然无法联
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
截图保留证据并联系网购平台客服，12315进行投诉或直接提供证据进行起诉维权。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您有什么法律问题咨询
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
