我昨天在一家商场买了苹果6s他承诺是正品但只开了店铺收据而且没有公章并且注明不退款且手机升级后有任何质量问题不退当场鉴定是真的回家后我升级系统检测发现是苹果6翻新过的机子所有的序列码都和

更新时间:2016-10-08 16:41:59人浏览
问题描述:
你好我昨天在一家商场买了苹果6s他承诺是正品但只开了店铺收据而且没有公章并且注明不退款且手机升级后有任何质量问题不退当场鉴定是真的回家后我升级系统检测发现是苹果6翻新过的机子所有的序列码都和以前的都不一样并且不具备6s功能店家不退请问我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周娅律师
服务地区-重庆重庆
可以到消费者协会投诉
2016-10-08 16:41:59
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