南航退票费高达70%
更新时间：2016-09-11 22:10:21人浏览
问题描述：
你好8月24日购买南航10月28日北京飞悉尼的往返机票2885元，行程有变不能按时出发，到携程网要求退票却被告知退票费为2000元，携程客服解释就是退票费已经写明就是2000元，就扣这么多这是规定活该你买，请问这是不是霸王条款，我该怎么维权？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-09-07 09:58:14
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