消费者维权教育机构欺诈
更新时间：2016-01-30 12:54:42人浏览
问题描述：
律师您好：我于2015年7月底，经由朋友介绍购买了某教育机构的2年培训课程，交费钱：1课时销售并没有告诉我课程可以选择1年2年或更多年的课时，告诉我就是2年，而且未说明课程上课规则，只说有时间就可以上课，与交钱后需要先网路学习课券的课时相差很大，而且并未说明1个月不上课还要扣取500元所谓停课费用。他们的回答是：他们认为2年才能学习掌握语言，所以告诉我2年。2交费方式当时一直在让办理信用卡分期付款，在我最终询问后才告诉我可以交全款，分期比全款贵2000元。3报名送PAD不兑现交钱时，销售未告知，我得知后与销售询问后，他的回答说，这个不好，所以没告诉我有，最后现在就说这个有PAD的人比我交钱多，等于所谓赠送是购买。4报名积分换手机当时是朋友介绍，所以我的积分挂在我介绍人的名下，销售一再强调让我赶紧交费，换一个手机。交完费后这个事情，我与这个销售沟通兑换，第一个月他说要等稳定后换，接下来就是一只让等，直到今年，销售离职了，介绍人积分不够了，换了别的，手机就不与兑换了。由于以上种种问题，我认为存在欺诈，但与这个机构沟通先给的回答是：给免费停1个月课。我不同意后，该机构回应：同不同意是我单方面的事情，他们就这么解决。而后多次沟通，他们终于同意退款。但我学习了5个月零几天要扣我2万元，当时报名交的是2年3200.至今该机构没有给我合同，所有承诺都是口头，现在他们不承认了。请求律师帮助，谢谢！
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
搜集证据，协商不成，到 消协投诉解决
中华人民共和国合同法
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2016-01-26 21:15:23
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
露卡素左旋肉碱-消费者维权协会
投诉北京赛诺源医药科技有限公司，我花了1000元买的减肥药，可是胶囊里都是面粉，没有实际效果，而且不予退货，欺骗消费者。本人联系方式13832070311。(责
维权纠纷案例
人浏览
当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
2021年315消费者维权投诉的流程
一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来，各级市场监管部门、消协组织，畅通受理和解决消费者诉求渠道，尤其是疫情防控中的消费维权问题，积极研究解决对策和方法
损害赔偿
人浏览
有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按合同上法院起诉或去工商投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
建议协商解决，协商不成可以收集证据向法院起诉
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：遇到快递乱收费，可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第七十四条邮政企业、快递企业未按照规定向用户
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿(3)对于没有购买保价的快件，按照
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好：
可以结合具体的案情等相关证据来起诉；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
首先保留好购买凭证和相关证据，例如：购买记录、药品照片等。然后，您可以尝试通过其他途径联系商家，例如：在商家的官方网站或者社交媒体上留言反映问题。如果仍然无法联
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
截图保留证据并联系网购平台客服，12315进行投诉或直接提供证据进行起诉维权。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您有什么法律问题咨询
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
