库房发错了货给顾客,顾客不愿意调换怎么办

更新时间:2010-09-13 14:33:10人浏览
问题描述:
公司卖了台电视,库房发货的时候因一个字母的差别发成了另一款贵些的,几天后库房查帐知道错了,随即找到顾客,顾客知道后却不愿意调换回来,这种情况怎么办呢?可以通过法律找他调换回来吗?如果当时是把价格便宜些的发给顾客了,他一定是愿意换回来的,可是现在发成了价格贵些的,他自己也在电话里承认收到的与发票上的型号有一个字母的差别,却拒绝换货,怎么办呀?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
易明勇律师
服务地区-重庆重庆
可以起诉要求其归还。
2010-09-13 14:33:10
毛建军律师
服务地区-重庆重庆
凭发货单据和顾客签收单据及他的购货单据告他不当得利,要求返还或调换货物。
2010-09-13 13:37:14
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