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我们小区至2016能交房，地下室漏水和存水等质量问题，成多次联系物业和开发商请问律师我们该如何解决？

更新时间：2023-10-01 09:16:07人浏览

问题描述：

您好，律师我们小区至2016能交房，地下室漏水和存水等质量问题，成多次联系物业和开发商，我们也给市长热线打电话但是至今为止没有人处理，请问律师我们该如何解决

3位律师解答

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房子漏水找质监站投诉处理。权利人可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；开发商拒绝承认存在质量问题的应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定；不属于房屋质量问题的，可以酌情向楼上下户主请求索赔。
法律依据：
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

2023-10-01 09:13:51

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小区里有人损害业主的共同利益，其他业主应该率先私下协商处理，协商不成的可以按照物业服务合同的约定以及法律规定交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《民法典》第二百八十六条
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道；拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。

2023-10-01 09:14:06

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小区居民纠纷可以由双方当事人协商处理，协商不成的，双方可以申请社区居民调解委员会调解，也可以向人民法院起诉。其中小区内发生邻里纠纷的，比如楼上楼下漏水的，责任划分较为明显的，双方当事人可友好协商处理，也可请求居民调解委员会调解；对于责任划分有争议的，可以请第三方机构鉴定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
第二百三十四条
因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。
第二百三十五条
无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。
第二百三十六条
妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。

2023-10-01 09:16:07