我家房子出现渗漏,多次找物业,物业找开发商,开发商口头答应维修,但拖延时间太长问一下这个问题怎么解决?

更新时间:2023-07-29 11:08:08人浏览
问题描述:
我家房子出现渗漏,多次找物业,物业找开发商,开发商口头答应维修,但拖延时间太长,以至超过保质期,问一下这个问题怎么解决。
3位律师解答
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业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。
法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2023-07-29 11:06:07
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如果涉及的是业主的公共利益,业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人(开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等)进行谈判,协商解决业主权益受侵害的问题。
2023-07-29 11:06:18
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业主维权方式主要有以下几种:   
(一)、行政途径,业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。   
(二)、法律途径。1.对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
2023-07-29 11:08:08
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