我在淘宝上买的行李箱有质量问题,要退。商家开始不同意。后来,他们让我承担运费。我应该承担这笔运费吗?

更新时间:2023-06-27 16:26:09人浏览
问题描述:
我在淘宝上买的行李箱有质量问题,要退。商家开始不同意。后来,他们让我承担运费。我应该承担这笔运费吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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无论是退货,
抑或是退款,
都必须买卖双方协商一致!
如果在对方明显违反交易规则的情况下,
拒绝退款或退货等,
被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!
根本没必要走什么法律程序,
既没这个时间和精力,
更加没这个必要。
2023-06-27 16:24:13
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额扣除发货邮费退回给买家。有关法律规定,货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十五条 货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。法律另有规定的,依照其规定。
2023-06-27 16:24:41
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一般说来,如果是卖家原因造成的退货,责任在卖家,运费是必须让卖家出的,如果是买家方面的原因,如突然不喜欢了,感觉没多少用处了,导致的退货,一般是买家方承担运费退回的。淘宝购物退货一般存在包邮商品退货,和不包邮产品退货两种情况,你都需要先和卖家旺旺协商沟通好。
2023-06-27 16:26:09
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