我在网上买了一辆电动车,但是因为他们有质量问题,我们要求退货,卖家说运费要我们自己承担

更新时间:2022-08-30 07:05:49人浏览
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我在网上买了一辆电动车,但是因为他们有质量问题,我们要求退货,卖家说运费要我们自己承担
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-30 06:49:22
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你可以去消协投诉解决
2022-08-30 06:57:10
平台法律顾问团队 咨询我
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-08-30 07:05:49
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