商家发过来的商品破损,出现了质量问题,商家要求我退货,帮我们出运费,可是我自己单独买的有运费险

更新时间:2022-10-18 14:41:00人浏览
问题描述:
商家发过来的商品破损,出现了质量问题,商家要求我退货,帮我们出运费,可是我自己单独买的有运费险
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李琴律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-153-4278-8140
你好,运费问题这边建议跟卖家协商处理
2022-10-18 09:24:30
邓媛娟律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-159-2729-5102
您好,直接退货就可以了。
2022-10-18 14:41:00
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助134149人 · 响应时间 平均1分钟内
产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的,销售者应当负责修理、更换、退货;问题产品给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。法律依据:《产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2022-10-17 17:42:56
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