买的手机刚用四个月不能正常接打电话，去售后检测两次说没有问题，要求换机商家不同意
更新时间：2022-12-19 08:05:52人浏览
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我四个月前刚买的手机无法正常接听和拨打电话。我去了两次售后检查，说没有问题。商人要求更换电话，但不同意
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-19 08:05:52
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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