10月6号在安踏店里买了一件外套,穿了五天发现质量有问题,要求退货,营业员说退货不可能。

更新时间:2022-02-28 12:57:37人浏览
问题描述:
10月6日,我在安踏商店买了一件外套。戴了五天后,我发现质量有问题。我去商店找店主。她说她拍了照片,让我买了半个月的衣服。现在她说衣服原来的尺寸已经不见了,所以我不得不把它换成大号的,或者选择其他款式。我认为没有必要,于是要求退货。销售人员说不可能退货。
1位律师解答
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-02-28 12:57:37
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