网购衣服质量问题,我在淘宝买了一双鞋子,10月4日到货,算不算是质量问题?商家说不是质量问题,拒绝退货

更新时间:2022-12-27 08:58:43人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝买了一双鞋子,10月4日到货,10月9日,10日,11日穿了三天鞋跟内侧走路摩擦掉皮很严重,算不算是质量问题?商家说不是质量问题,拒绝退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
如果您对此存在质疑的,您可以向消协投诉举报解决该问题
2020-10-13 08:26:31
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-10-14 16:39:00
平台特邀律师 咨询我
已帮助192627人 · 响应时间 平均5分钟内
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。
2022-12-27 08:58:43
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