我前几天在商场买了一件大衣，因发现质量问题要求退货，导购说返厂修理我是不是应该投诉？
更新时间：2021-05-13 11:03:28人浏览
问题描述：
你好，我前几天在商场买了一件大衣，因发现质量问题要求退货，导购说返厂修理，最后没办法修给我打电话说换一件，但是态度特别差，还发信息骂我，我是不是应该投诉？我前几天在商场买了一件大衣，因发现质量问题要求退货，导购说返厂修理我是不是应该投诉？
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-05-13 11:03:28
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