网购质量问题办理退换货

更新时间:2015-01-05 17:12:45人浏览
问题描述:
网上购买电脑之后,消费者说有质量问题,是不是需要出具质量鉴定单才能办理退换货?在消费者权益保护法里面第几条有规定?
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟博律师
服务地区-北京北京
您好,消费者7天之内可无理由退货,七天之后或商家承诺的无理由退换期后,要有质量问题才能退货,只要证明质量有问题就可以了。
2015-01-05 17:12:45
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
协商不成,到消协投诉。
2015-01-05 08:52:37
怀向阳律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
投诉解决、、
2015-01-05 08:58:52
李建成律师
服务地区-北京北京
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定
2015-01-05 10:55:50
李同红律师
服务地区-北京北京
你好,不是的,有证据证明有质量问题就可以的。
2015-01-05 10:42:09
李莹律师
服务地区-北京北京
建议双方协商处理,有其他问题欢迎来电咨询.
2015-01-05 09:51:24
家权团队律师
服务地区-北京北京
协商不成,可以去消协投诉
2015-01-05 09:00:30
石建伟律师
服务地区-北京北京
你好,可以协商退货。
2015-01-05 08:56:09
王汉勇律师
服务地区-北京北京
你好,协商不成可以起诉
2015-01-05 08:41:06
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