我在直播间购买翡翠玉石开涨了但到现场一看和直播间看到的不一样是没有收藏价值的原石商家不与退货退款怎么办？
更新时间：2024-05-13 09:25:37人浏览
问题描述：
我在直播间购买翡翠玉石开涨了但到现场一看和直播间看到的不一样是没有收藏价值的原石商家不与退货退款怎么办？
12位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当消费者在直播间欣赏翡翠玉石时，往往因为摄影技术和灯光的影响，导致翡翠显得非常亮丽、饱满。然而，在实际收货后，消费者可能会发现翡翠的色彩和亮度与直播间中展示的有所差异。这是由于摄像头捕捉的画面与真实环境中的光线条件存在差异所致。
2024-05-11 10:35:51
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曹阳律师
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1.保留和相关人员的聊天记录。2.保留购买记录，转账记录。3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。当我们发现自己被骗之后，一定要把握好时间，及时寻求法律援助，证据齐全的话，是可以通过法律途径追回的。
2024-05-11 10:48:48
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胡国庆律师
盟
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我在直播间购买翡翠玉石开涨了但到现场一看和直播间看到的不一样是没有收藏价值的原石商家不与退货退款怎么办？
方便电话沟通么
2024-05-11 09:59:59
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赵江涛律师
盟
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我成功代理过这样的案件，有丰富的实战和胜诉经验；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
2024-05-11 12:38:52
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可投诉或起诉处理。投诉可向消协进行，快速解决纠纷；起诉则通过法院，判决后申请强制执行，保障权益。根据证据情况选择合适方式。
2024-05-11 09:09:07
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已帮助51749人 · 响应时间 平均5分钟内
可投诉或起诉，要求退货退款。依据相关法规，商家应提供与宣传相符的商品，否则消费者有权要求退货退款。如不及时处理，可能导致财产损失。
2024-05-11 09:08:51
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常见处理方式包括投诉或起诉。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。投诉快速简便，起诉则更具法律强制力，可根据情况选择。
2024-05-11 09:08:33
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