电视机出问题 不给我保修
更新时间：2010-06-26 17:34:57人浏览
问题描述：
我在某商场购买一台电视机，买回去后，发现有质量问题，把电视机送回商场，希望马上换一台新的给我。可是因为匆忙把有关证明是在该商场购买的资料搞丢了，但当时接待我的售货员还记得我，可是商场有规定，无证明是在该商场购买的资料的话，就不可以更换物品…… 所以不给我换 现在我该什么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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