购买了一部手机用了一段时间屏幕是坏的，退款商家索要屏幕赔偿怎么办
更新时间：2024-05-01 19:02:22人浏览
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购买了一部手机用了一段时间屏幕是坏的，退款商家索要屏幕赔偿怎么办
3位律师解答
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刘江律师
盟
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你可以先检查一下手机的保修政策，如果还在保修期内，那么商家应该免费为你维修或更换屏幕。如果已经过了保修期，那么商家索要屏幕赔偿也是合理的。
但是，如果你认为商家索要的赔偿过高，你可以尝试与商家协商，要求降低赔偿金额。如果协商不成，你可以向相关部门投诉，比如消费者协会或工商部门。
2024-05-01 13:05:10
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