我在网上买了洗发露超过了七天无理由退款，就不能用了，要求没有用过的退货退款，他们不同意
更新时间：2022-11-29 12:56:53人浏览
问题描述：
我在网上买了洗发露超过了七天无理由退款，我用了之后出现头屑发痒，就不能用了，要求没有用过的退货退款，他们不同意
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商品下架了还能退款，已下架的商品不影响用户申请退款，但是在申请之前需要先与客服协商一致再行申请。消费者网上购物的，享受《消费者权益保护法》赋予的七天无理由退货权。
2022-11-29 12:56:53
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