微商退货了不退款，这个商品用不到想退货退款，商家不同意，我可以继续申请退货退款吗，还是我只能买着不能退了？
更新时间：2020-12-25 12:51:44人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝上买了“假花，汽车头花”，收到后没有拆封，因为租车送头花，这个商品用不到想退货退款，商家不同意，联系小二，小二说手工制品花类不支持7天内无理由退换，请问下，我可以继续申请退货退款吗，还是我只能买着不能退了？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2020-12-25 12:51:44
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撤销换货后是不能退款的。退款规则中待收货状态下只能申请三种服务：第一种仅退款，第二种退货退款，第三种补寄发票
2020-12-25 12:43:10
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2020-12-25 11:44:39
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