在网上买了锅,然后申请七天无理由退货,然后客服给我的理由是使用过拒绝退货

更新时间:2022-12-02 09:45:56人浏览
问题描述:
在网上买了锅,然后用了一两次,发现不合适,然后申请七天无理由退货,然后客服给我的理由是使用过拒绝退货
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭红杏律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-183-1147-4707
您好,协商不成打消费者投诉电话。
2021-10-25 07:22:53
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助194584人 · 响应时间 平均4分钟内
七日无理由退货的理由是没有理由。消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022-12-02 09:45:56
刘文玉律师
服务地区-北京北京
协商不成打消费者投诉电话。
2021-10-23 16:58:30
宋东生律师
服务地区-北京北京
可以先和商家沟通协商处理。
2021-10-23 15:31:44
协商了,可是他说用了就是不能退
追问 2021-10-23 15:32:37
李建成律师
服务地区-北京北京
使用存在质量问题,可以要求退换货
2021-10-23 15:04:57
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