退货法律法规,我从找靓机APP上网购一个手机,签收内7天我就申请了退货,单对方以该平台不支持非质量问题退货和七天无理由退货为由拒绝退货

更新时间:2020-12-08 00:41:07人浏览
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我从找靓机APP上网购一个手机,签收内7天我就申请了退货,单对方以该平台不支持非质量问题退货和七天无理由退货为由拒绝退货
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-12-08 00:41:07
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