网购退款是退货吗,所以以这七天无理由退换货为由申请退货退款,商家却不同意说是已经拆开了,我们已经收到极速退款

更新时间:2020-06-18 18:59:54人浏览
问题描述:
在淘宝买的东西拆开看后不喜欢,所以以这七天无理由退换货为由申请退货退款,商家却不同意说是已经拆开了,但是卖家已经已签收,卖家现在要重新发快递返还回商品,我们已经收到极速退款,买家要求我们退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,建议协商处理,协商不成可以引导对方起诉解决。
2020-06-18 18:12:44
马磊律师
服务地区-河南郑州
你好,建议积极协商解决。
2020-06-18 18:59:54
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