售后检测没问题,你好我买了一个苹果手机7天之类出现了听筒问题,寄回售后返厂检测官方说没有检测出问题不给更换新机,怎么办

更新时间:2022-12-08 12:54:25人浏览
问题描述:
你好我买了一个苹果手机7天之类出现了听筒问题,由于七天之类想换新机,寄回售后返厂检测官方说没有检测出问题不给更换新机,怎么办
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对于这类电子产品如果有质量问题的存在,就算已经拆封也可以在收到商品之日起七日内退货进行退货。根据消费者保护法的有关规定,除非该电子产品属于定作或者不能退货的数字化商品,择其拆封后不能退货。


2022-12-08 12:54:25
宋科律师
服务地区-重庆重庆
你好,可以打消费者维权电话。C
2021-06-17 14:33:17
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