也错过了自己退款时间，跟商家协商商家不同意退，客服也说是商家不同意退我钱，我该怎么办？
更新时间：2020-08-21 00:10:12人浏览
问题描述：
我在美团上订了一家旅馆，可是临时有变去不了，也错过了自己退款时间，跟商家协商商家不同意退，客服也说是商家不同意退我钱，我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-20 23:27:23
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等看书是否邮寄过来再看情况。
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协商或是诉讼处理
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您好，可以说下具体的情况。
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