商家不同意退货，但商家只是说只修不退，我应该怎么办
更新时间：2019-07-29 12:34:43人浏览
问题描述：
产品是2019年7月8日订购，于2019年7月18号下午5点半送到，物流开箱时我就发现茶几面板上有水，面板边缘开裂变形，面板下面的黑色框架发泡开裂、抽屉面板发泡鼓包，电视柜抽屉玻璃破损。我告诉物流我不签收，物流说不管你收不收都要马上就向商家反映情况，于是就他就用我的手机联系商家并按我的意思提出退换，商家说他只是客服，主管下班了要明天主管上班才能答复我，由于是第一次遇到这样的情况，心想我未签收就不能算我收货。结果19日上午正在同商家协商时，在我根本未签收的情况下订单显示我已收货，我感觉是被技术手段强行收货达成了交易的。在这样的情况下，于19日被迫接受了商家的修理建议，心想只要能修复好也行，结果几天后发现大面积生霉、发黑并鼓起小包，经咨询专业人士才知道，该商品是无法彻底修复的。于是25日我又向商家提出退货。并且告诉他家具是被水泡了的，不要发配件了，商家不同意退货，27日我再次向商家提出退货，并将发黑，生霉的照片发给他，但商家只是说只修不退，我应该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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