网购,商品的吊牌与商品不符,与网页描述也不符,商品差不多。

更新时间:2011-11-17 20:11:03人浏览
问题描述:
是在正品保障的店里买的,商品本身与描述有一点区别,但是不大。出现这种情况可以判断是假货还是属于与描述不符?客服的回答是吊牌印刷错误,她提出的补偿办法是寄正确的吊牌给我!
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
建议向相关部门投诉。
2011-11-17 17:34:44
邹伙发律师
服务地区-北京北京
既然如此,可以退货,协商不成可以投诉
2011-11-17 20:11:03
李同红律师
服务地区-北京北京
你好,协商解决,可以退换的。
2011-11-17 16:30:46
王汉勇律师
服务地区-北京北京
建议与客服协商解决
2011-11-17 16:05:16
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