申通把我件弄丢了，这个合法吗？安全吗？丢件赔偿不是应该直接赔偿钱吗？要提供身份证照片？
更新时间：2023-01-17 15:34:27人浏览
问题描述：
申通把我件弄丢了，信息就发往信息，就没有了，快递员说公司要登记，要求提供发件人身份证照片，这个合法吗？安全吗？丢件赔偿不是应该直接赔偿钱吗？要提供身份证照片？
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快递公司把证件丢失了该如何赔偿，需根据具体情况决定：
1、保价的邮件丢失或者全部损毁的，需要按照保价的额度赔偿；
2、保价的邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
物流公司弄丢货不赔偿怎么办
收件人可以联系快递公司总部，告知运单号码，情况说明，会有专业客服给处理。物品的损坏有一定的理赔程序。收件人需要核实，外包装完好内物破损，还是外包装破损内件破损，也需要收件人提供身份证号码，还有证明。快递公司总部不赔偿的情况下，收件人也可以通过邮政总局来处理。
1、保价的邮件丢失或者全部损毁的，需要按照保价的额度赔偿；
2、保价的邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
物流公司弄丢货不赔偿怎么办
收件人可以联系快递公司总部，告知运单号码，情况说明，会有专业客服给处理。物品的损坏有一定的理赔程序。收件人需要核实，外包装完好内物破损，还是外包装破损内件破损，也需要收件人提供身份证号码，还有证明。快递公司总部不赔偿的情况下，收件人也可以通过邮政总局来处理。
2023-01-17 15:34:27
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