我11月8号在苏宁易购app上下单买了一台kktv电视机11月9号送到货10号我回家准备安装使用发现快递到货没有给我们开箱验货于是我开箱验机（没有安装电视）开机后觉得电视图像模糊分辨率低
更新时间：2019-11-15 09:13:00人浏览
问题描述：
您好我11月8号在苏宁易购app上下单买了一台kktv电视机11月9号送到货10号我回家准备安装使用发现快递到货没有给我们开箱验货于是我开箱验机（没有安装电视）开机后觉得电视图像模糊分辨率低要求退货商家以我们开箱通电影响二次销售为由拒绝退货建议我留下使用我想问一下我要求退货不合理吗？。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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